自由に生きる人へのアクセサリー|LiFrey(リフレイ) LiFrey(リフレイ)では、「自由に生きる」ということを表現していただけるアクセサリーをお届けしています。幅広い年代に使っていただきやすいシンプルなデザインは、プレゼントにもおすすめです。アレルギーをお持ちの方にも使っていただきやすい、シルバーやステンレスを使ったアイテムを取り扱い、一人でも多くの方に選ぶ自由を感じていただきたく思っています。

FAQ

よくあるご質問

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    いいえ、ギフトラッピングは只今行っておりません。

    ギフトラッピング対応可能のなりましたら、インフォメーションにてお知らせいたします。

     

     

     

     

     

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

  • Q リングなどアクセサリーのサイズ直しには対応してますか?

    A

    アクセサリーのサイズ直しにはご対応しておりません。

     

    ご購入の際、サイズをお間違えないようにご注意ください。

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

  • Q 返品・返金・交換はできますか?

    A

    お使いのモニター環境により色味が違って見える場合がございます。
    また、天然素材(ラタン・シェル・ドライフラワー・天然石等)は多少個体差がございます。
    色間違い、想像との違い、サイズ違い等での返品または交換はいたしかねます。
    商品到着後は速やかに中身の確認をお願い致します。

     

    検品・発送は厳重に行っておりますが、万が一初期不良や発送ミスがあった場合については

    商品到着後3日以内に一度ご連絡いただき、こちらで新品交換、もしくは同等品との交換とさせていただきます。
    在庫がない場合は、返金とさせていただきます。

    その際の不良品の返品方法はその都度お伝えさせていただきます。

     

    いかなる場合も、未使用品に限り上記対応をさせていただきます。

  • Q セレクト商品・インポート商品について

    A

    海外製品は日本製品とは品質基準が異なるため、
    多少の色ムラ、汚れ、バリ、欠け等ある場合がございます。
    ご理解、ご了承いただいた上でのご購入をお願い致します。